FAQ
Preguntas frecuentes
¿Sirve si no programo?
Sí. Los perfiles «Documentos de empresa», «Datos / planillas» y «Empresa» indexan carpetas de documentos y datos sin tocar código, y lo usás conversando desde tu app de IA (Claude, GPT…). La instalación pide seguir una guía (y tener una GPU disponible); el uso diario es preguntar y listo.
¿Qué formatos de archivo soporta?
Prosa (Markdown, TXT, HTML, RTF), Office (Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument), PDF con tablas y OCR opcional de escaneados, emails de Outlook (.eml/.msg), datos (CSV, JSON, YAML, XML, Parquet, SQLite), extractos bancarios (QIF/OFX), imágenes con OCR opcional y código en 10+ lenguajes. Algunos parsers usan dependencias opcionales: si faltan, se omiten con aviso.
¿Entiende mis datos contables?
Si tus planillas tienen columnas de cuenta, debe y haber (en español o inglés), las detecta automáticamente y precalcula balance de sumas y saldos y mayor por cuenta y mes, sin configurar nada. Además podés tirar consultas SQL de solo lectura con query_dataset.
¿Cómo activo la licencia?
Tras la compra te llega un email con tu código (formato CR-XXXX-XXXX-XXXX) y los links de descarga. Instalá CODE-RAG, abrí el instalador, andá al paso «Licencia» y pegá el código.
¿Cuántos dispositivos puedo usar?
Depende del plan: Lite 1, Pro+ 3 y Ultimate 5 dispositivos (activaciones simultáneas por licencia).
¿Cuál es la diferencia entre local y servidor?
En modo local todo corre en tu máquina. En local + servidor podés usar un box GPU compartido por Tailscale que sirve varios repos. Lite es solo local; Pro+ y Ultimate habilitan servidor.
¿Qué son los proyectos concurrentes?
Es la cantidad de repos que podés tener registrados a la vez con una licencia: Lite 1, Pro+ 3 y Ultimate ilimitados.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde tu propia cuenta de MercadoPago o PayPal. No revocamos al instante: la licencia sigue vigente hasta el fin del período que pagaste y luego expira sola.
¿Hacen reembolsos?
Al ser software de entrega inmediata, los reembolsos son acotados. Revisá la Política de Reembolsos; si algo no funciona, escribinos y lo resolvemos.
¿Qué necesito para usarlo?
Una GPU (propia o un box compartido) para el indexado y los modelos, y Tailscale si usás el modo servidor. Como cliente, cualquier app de IA que hable MCP: Claude Code, Claude Desktop, VS Code, GPT y más. Instaladores para macOS y Windows.
¿Mi código sale de mi infraestructura?
No. El indexado y los modelos corren en tu GPU; el código no se envía a terceros. Solo guardamos datos de la compra (email, orden e id de la pasarela).